06 жовтня 2022 ОФІЦІЙНИЙ ВЕБ-САЙТ
Відомості про район
Діяльність райдержадміністрації
Прес-центр
Район сьогодні
  • Розпорядчі документи
  • Регуляторна політика
    Публічна інформація
    Інформація з установ району
    Оголошення
    Програми та стратегії району
    Виконання програм та стратегій
  • Децентралізація влади
  • Самоорганізація населення
  • Вивчення громадської думки
  • Очищення влади
  • Електронне звернення
  • Вакансії державної служби
  • Інвестиційний довідник
  • Запобігання проявам корупції
  • Внутрішній аудит
  • АРХІВ НОВИН

    « Жовтень 2022 »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
              1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
    31            
    Вівторок, 06 травня 2014 15:12

    Звернення громадян

    Конституція України  https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/254%D0%BA/96-%D0%B2%D1%80#Text

    Закон України "Про захист персональних даних" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text

    Закон України "Про звернення громадян"    https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text

    Указ Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"

     https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/109/2008#Text

    Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348

    https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/348-97-%D0%BF#Text

    Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/858-2008-%D0%BF#Text

    Постанова Кабінету Міністрів України від 24.06.2009 №630 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/630-2009-%D0%BF#Text

     

    Безоплатна правова допомога

     Відповідно до статей 2, 13, пункту 4 статті 25, пункту 9 статті 39 Закону України «Про місцеві державні адміністрації», Закону України «Про безоплатну правову допомогу», наказу Міністерства юстиції України від 21 вересня 2011 року № 3044/5 «Про затвердження Порядку роботи громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги», зареєстрованого в  Міністерстві   юстиції   України   22   вересня  2011 року за № 1114/19852, розпорядженням голови районної державної адміністрації від 19 квітня 2017 року № 143 затверджено графік роботи громадської приймальні.

    Електронне звернення

     

    Положення про комісію з питань розгляду звернень громадян в районній державній адміністрації 

    Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» (набрав чинності 28 жовтня 2015 року) громадяни можуть надсилати до райдержадміністрації письмові звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення). Таке електронне звернення надсилається без використання електронного цифрового підпису і повинно мати вигляд скан-копії та/або фото копії.

     

    Також можна надіслати електронне звернення до райдержадміністрації. Для цього необхідно заповнити аплікаційну форму, подану нижче.

     

    У аплікаційній формі обов’язково має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги із зазначенням дати надсилання звернення. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. У разі недотримання цих вимог звернення розгляду не підлягає.

     

    Звернення надсилається органам виконавчої влади, до повноважень яких належить вирішення порушених у ньому питань.

     

    У зверненні необхідно чітко і зрозуміло викласти суть порушеного питання. Зміст звернення має бути стислим та інформативним, містити конкретні факти по суті порушеного питання.

     

    ДАНІ

    про звернення громадян, що надійшли до

    місцевих державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування

    за 2021 рік у порівнянні з 2020 роком

    № з/п

    Найменування органів виконавчої влади та місцевого самоврядування

    Кількість усіх звернень

    Кількість звернень, що надійшли поштою

    (п.1.1, 1.1.1., 1.6) *

    Кількість звернень на особистому прийомі

    (п.1.2)

    Результати розгляду звернень:

    вирішено позитивно

    п. 9.1

    відмовлено

    у задоволенні

    п. 9.2

    дано роз’яснення

    п. 9.3

    інше

    п. 9.4 – 9.6

     

    2020

     

    2021

     

    2020

     

    2021

     

    2020

     

    2021

     

    2020

     

    2021

     

    2020

     

    2021

     

    2020

     

    2021

     

    2020

     

    2021

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    1.

    Обласні та Київська міська

    державні адміністрації

                               

    2.

    Обласні та Київська міська

    ради

                               

    3.

    Районні державні адміністрації

     (у тому числі у м.Києві)

    146

    310

    146

    299

    0

    11

    143

    270

    0

    0

    2

    13

    1

    27

    4.

    Районні ради

                               

    5.

    Міські ради територіальних громад

    95

    151

    77

    125

    18

    26

    53

    97

    2

    2

    33

    46

    7

    6

    6.

    Районні ради у містах

                               

    7.

    Селищні ради територіальних громад

    1016

    3993

    306

    3703

    710

    290

    789

    3733

    30

    77

    92

    102

    105

    81

    8.

    Сільські ради територіальних громад

    253

    9947

    114

    8280

    139

    1667

    178

    7526

    25

    881

    38

    1436

    12

    104

    9.

    РАЗОМ:

    1510

    14401

    643

    12407

    867

    1994

    1163

    11626

    57

    960

    165

    1597

    125

    218

    з/п

    Кількість звернень, з них:

    повторних

    (п.2.2)

    колективних

    (п.5.2)

    від учасників війни,

    осіб з інвалідністю внаслідок війни. учасників бойових дій

    (п. 7.1, 7.3, 7.4, 7.5)

    від осіб з інвалідністю

    І,ІІ,ІІІ групи

    (п.7.7, 7.8, 7.9)

    від ветеранів

    праці

    (п.7.6)

    від

    дітей війни

    (п.7.2)

    від членів багатодітних сімей, одиноких матерів,

     матерів-героїнь

    (п.7.11 ,7.12, 7.13)

    від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС

    та осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи

    (п.7.14, 7.15)

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    17

    18

    19

    20

    21

    22

    23

    24

    25

    26

    27

    28

    29

    30

    31

    32

    1.

                                   

    2.

                                   

    3.

    3

    3

    3

    13

    1

    4

    17

    17

    0

    0

    3

    4

    20

    27

    0

    0

    4.

                                   

    5.

    14

    17

    3

    9

    1

    0

    6

    4

    0

    0

    3

    0

    8

    14

    0

    0

    6.

                                   

    7.

    1

    3

    31

    32

    16

    65

    14

    25

    0

    35

    0

    0

    2

    15

    0

    1

    8.

    5

    229

    24

    56

    20

    297

    23

    175

    14

    4

    1

    81

    2

    191

    0

    6

    9.

    23

    252

    61

    110

    38

    366

    60

    221

    14

    39

    7

    85

    32

    247

    0

    7

     

    з/п

    Кількість питань, порушених у зверненнях громадян

    у тому числі питання:

    аграрної

    політики і

    земельних

    відносин

    транспорту

    і зв’язку

    фінансової,

    податкової,

    митної

    політики

    соціального захисту

    праці

    і заробітної

    плати, охорони праці, промислової безпеки

    охорони

    здоров’я    

    комунального

    господарства

    житлової

    політики

    екології та

    природних

    ресурсів

    забезпечення

    дотримання законності

    та охорони правопорядку, запобігання дискримінації

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    33

    34

    35

    36

    37

    38

    39

    40

    41

    42

    43

    44

    45

    46

    47

    48

    49

    50

    51

    52

    53

    54

    1.

                                               

    2.

                                               

    3.

    146

    310

    9

    41

    0

    3

    1

    3

    60

    99

    3

    5

    3

    7

    3

    21

    5

    3

    7

    2

    1

    1

    4.

                                               

    5.

    97

    156

    11

    23

    2

    0

    1

    3

    17

    35

    7

    9

    2

    6

    9

    5

    2

    5

    1

    2

    3

    9

    6.

                                               

    7.

    1072

    4072

    756

    3573

    1

    7

    16

    0

    147

    187

    12

    60

    2

    5

    21

    58

    39

    30

    0

    6

    2

    5

    8.

    266

    9947

    139

    7923

    3

    56

    0

    16

    36

    422

    2

    152

    4

    83

    19

    111

    6

    104

    1

    52

    4

    33

    9.

    1581

    14485

    915

    11560

    6

    66

    18

    22

    260

    743

    24

    226

    11

    101

    52

    195

    52

    142

    9

    62

    10

    48

                                                     

    № з/п

                                                                                                                                               у тому числі питання:                

    Штатна чисельність структурного підрозділу роботи  зі зверненнями громадян

    Сімейної та гендерної політики, захисту прав дітей

    освіти, наукової, науково-технічної,

    інноваційної діяльності та інтелектуальної власності

    діяльності об’єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин

    діяльності центральних органів виконавчої влади

    діяльності місцевих

    органів виконавчої влади

    діяльності органів місцевого

    самоврядування

    державного будівництва, адміністративно-територіального устрою

    інші

     

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    2020

    2021

    55

    56

    57

    58

    59

    60

    61

    62

    63

    64

    65

    66

    67

    68

    69

    70

    71

    72

    1.

                                       

    2.

                                       

    3.

    29

    30

    1

    3

    1

    1

    0

    2

    8

    12

    14

    70

    0

    0

    1

    7

    4.

                                   

    5.

    310

    9

    13

    9

    0

    0

    0

    0

    1

    0

    6

    2

    0

    0

    18

    39

    6.

                                   

    7.

    0

    19

    1

    1

    1

    0

    0

    0

    0

    3

    1

    12

    0

    0

    73

    106

    8.

    3

    39

    3

    54

    1

    2

    0

    3

    0

    2

    3

    12

    0

    33

    42

    850

    9.

    342

    97

    18

    67

    3

    3

    0

    5

    9

    17

    24

    96

    0

    33

    134

    1002

    Переглядів 29306 Останнє редагування Четвер, 15 вересня 2022 10:06
    Розробка: Відділ інформаційних технологій
    апарату Волинської облдержадміністрації
    Інформаційне наповнення:
    Володимир-Волинська районна державна адміністрація
    Усі права на матеріали, розміщені на цьому сайті, належать Володимир-Волинській райдержадміністрації.
    Адреса: 44700, м.Володимир-Волинський, вул. Небесної Сотні, 3, т.24467, E-mail: post@vvadm.gov.ua
    © 2014 vvadm.gov.ua